شروط الخدمة

1. الموافقة على هذه الشروط

تحكم شروط الخدمة هذه («الشروط») الوصول إلى منصة Truepick للتوظيف بالذكاء الاصطناعي التي تشغّلها شركة تقات («تقات»، «نحن») واستخدامها. بإنشاء حساب أو حجز عرض توضيحي أو استخدام أي جزء من الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط بالأصالة عن نفسك وبالنيابة عن أي جهة تمثلها.

إذا كنت تستخدم Truepick بصفتك مرشحاً — مثلاً للتقدم إلى وظيفة أو إكمال اختبار أو حضور مقابلة بالذكاء الاصطناعي — فتنطبق عليك هذه الشروط إلى جانب إشعار الخصوصية الخاص بنا.

2. الخدمة

تساعد Truepick فرق التوظيف على نشر الوظائف وفحص السير الذاتية وإجراء مقابلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي بالعربية والإنجليزية وإدارة الاختبارات ومتابعة المرشحين من التقديم حتى العرض الوظيفي.

قد نضيف ميزات أو نغيّرها أو نزيلها مع تطور المنصة. وإذا كان التغيير يقلّص وظائف أساسية للعملاء المدفوعين بشكل جوهري، فسنقدم إشعاراً مسبقاً معقولاً.

3. الحسابات والأهلية

• يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاماً وأن تكون مخوّلاً بالتصرف نيابة عن جهة العمل التي تمثلها.
• توافق على تقديم معلومات حساب دقيقة وتحديثها باستمرار.
• أنت مسؤول عن حماية بيانات الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة ضمن مساحة عملك، بما في ذلك نشاط أعضاء الفريق الذين تدعوهم.

4. مسؤوليات جهة العمل

• استخدام بيانات المرشحين لأغراض التوظيف فقط ووفقاً لإشعار الخصوصية.
• الامتثال لقوانين العمل ومكافحة التمييز وحماية البيانات المنطبقة على عمليات التوظيف لديك.
• الحصول على أي موافقات أو تقديم أي إشعارات يتطلبها القانون من المرشحين في نطاق اختصاصك.
• عدم إعداد الوظائف أو المعايير أو التعليمات بطريقة تميّز ضد المرشحين بشكل غير قانوني.

5. استخدام المرشحين

• استخدام Truepick مجاني للمرشحين. وتوافق على تقديم معلومات صادقة في الطلبات والاختبارات والمقابلات.
• تُعالج تسجيلات المقابلات بالذكاء الاصطناعي ونصوصها وإجابات الاختبارات لتقييم طلبك، كما هو موضح في إشعار الخصوصية.
• يمكنك إبداء ملاحظاتك على النتيجة أو طلب مراجعة بشرية عبر التواصل مع جهة العمل التي تقدمت إليها.

6. ميزات الذكاء الاصطناعي والإشراف البشري

ينتج الذكاء الاصطناعي في Truepick درجات وملخصات وتوصيات بوصفها دعماً لاتخاذ القرار — لا قرارات بحد ذاتها. ويبقى قرار التوظيف النهائي بيد الفريق البشري لدى جهة العمل.

نصمم المنصة لضمان الاتساق — يحصل كل مرشح للوظيفة على الأسئلة نفسها والمعايير نفسها — لكننا لا نضمن أي نتيجة توظيف محددة. وتتحمل الجهات العميلة مسؤولية إبقاء الإنسان في حلقة القرار حيثما يشترط القانون ذلك.

7. الاستخدام المقبول

• يُحظر أي استخدام غير قانوني أو خادع أو تمييزي للخدمة.
• تُحظر الهندسة العكسية أو الكشط أو الوصول الآلي خارج الواجهات البرمجية الموثقة.
• يُحظر التدخل في أمن المنصة أو سلامتها أو مساحات العمل الأخرى.
• يُحظر رفع محتوى لا تملك حق مشاركته، أو محتوى ضار أو منتهك للحقوق.
• يُحظر تقديم التقييمات المولّدة بالذكاء الاصطناعي على أنها بشرية أو العكس، للمرشحين أو لأي طرف ثالث.

8. الملكية الفكرية

المنصة والبرمجيات وعلامة Truepick التجارية ملك لشركة تقات. ونمنحك حقاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة خلال مدة اشتراكك.

تحتفظ بجميع الحقوق في بياناتك — محتوى الوظائف وهوية جهة العمل وطلبات المرشحين — ولا نعالجها إلا لتقديم الخدمة. وإذا أرسلت إلينا ملاحظات، جاز لنا استخدامها لتحسين المنتج دون أي التزام تجاهك.

9. الرسوم والدفع

• تُحتسب رسوم الخطط المدفوعة وفق الخطة أو الطلب المتفق عليه، ولا تشمل الرسوم الضرائب المنطبقة.
• إذا بقيت فاتورة دون سداد بعد الإشعار، جاز لنا تعليق مساحة العمل حتى إتمام الدفع.
• الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا حيثما يقتضي القانون ذلك أو يُتفق عليه صراحة.

10. المدة والتعليق والإنهاء

يجوز لأي من الطرفين الإنهاء وفق أحكام الاشتراك المعمول به. ويجوز لنا تعليق الوصول فوراً عند وقوع إخلال جوهري بهذه الشروط أو وجود خطر أمني على المنصة أو مستخدميها.

عند الإنهاء نتيح مهلة معقولة لتصدير بياناتك، ثم تُحذف وفقاً لممارسات الاحتفاظ لدينا وإشعار الخصوصية.

11. إخلاء المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها». ولا نضمن أن تكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء، وقد تتضمن مخرجات الذكاء الاصطناعي معلومات غير دقيقة — تحقق من النتائج المهمة قبل الاعتماد عليها.

12. حدود المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا يتحمل أي من الطرفين مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، ويقتصر إجمالي مسؤولية تقات الناشئة عن الخدمة على الرسوم التي دفعتها خلال الاثني عشر شهراً السابقة للواقعة محل المطالبة.

13. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين الاختصاص الذي سُجلت فيه شركة تقات، ما لم ينص قانون محلي إلزامي على خلاف ذلك. ويسعى الطرفان بحسن نية إلى تسوية أي نزاع قبل اللجوء إلى الإجراءات الرسمية.

14. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وإذا كان التغيير جوهرياً، فسنخطر مالكي الحسابات عبر البريد الإلكتروني أو داخل المنصة قبل سريانه. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ السريان قبولاً بالتغيير.

15. التواصل

للاستفسارات حول هذه الشروط، تواصل مع فريق تقات القانوني عبر legal@taqat.com.